准备工作
修改宽带账号前需准备:
- 已开通的电信宽带服务
- 原始账号及密码
- 绑定的手机号码
- 身份证扫描件(电子版)
登录官网
访问中国电信网上营业厅,点击右上角「登录」按钮:
- 选择「宽带账号登录」方式
- 输入当前账号和密码
- 完成图形验证码校验
修改账号
在个人中心找到「账号管理」模块:
- 点击「修改登录账号」选项
- 输入新的手机号/邮箱作为账号
- 获取并填写短信验证码
验证身份
系统将要求进行身份核验:
- 短信动态码验证
- 身份证照片上传
- 客服视频核验
完成确认
修改成功后需注意:
- 24小时内生效新账号
- 路由器需重新配置
- 保留旧账号15天过渡期
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