通过合同查询
在办理宽带业务时签订的纸质合同中，账号信息通常打印在以下位置：
- 合同正文页右上角
- 附件《业务受理单》
- 客户留存联底部备注栏
登录网上营业厅
通过联通官方网站自助查询的具体流程：
- 访问www.10010.com
- 使用手机号登录账户
- 进入「我的宽带」板块
- 查看「账号信息」标签页
拨打客服电话
通过官方客服获取账号的操作步骤：
- 拨打10010转人工服务
- 提供开户身份证号码
- 验证预留手机号
- 获取语音播报的账号信息
使用联通手机APP
通过中国联通APP查询的详细方法：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「宽带」服务专区
- 点击「宽带账号查询」
- 通过短信验证获取信息
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 忘记服务密码可凭验证码重置
- 合同遗失需携带身份证到营业厅
- 异地查询需验证开户人信息
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