一、查询上门费标准的方法
用户可通过以下途径查询最新上门服务费:
- 联通官网「服务支持」栏目查看资费公示
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录中国联通APP在线客服咨询
二、收费标准说明
根据业务类型差异,常见收费标准包括:
- 新装宽带:50-100元/次(视区域)
- 故障排查:30元/次(保修期内除外)
- 设备迁移:80元/次
三、免收上门费的情形
符合以下条件可申请费用减免:
- 首次安装宽带用户
- 运营商原因导致的网络故障
- 在合约期内享受免费移机服务
- VIP用户专属权益
四、申请费用减免流程
申请步骤:
- 通过客服渠道说明服务需求
- 提供符合减免条件的证明材料
- 等待工作人员上门核验
五、注意事项
服务前需确认:
- 保留业务受理单作为凭证
- 提前确认服务人员的工牌信息
- 了解当地最新资费政策
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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