一、查询前的准备
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带账号（或绑定的手机号）
- 服务密码/短信验证码
- 当前设备可正常联网
二、在线查询步骤
通过联通官网查询的具体流程：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录您的宽带账号
- 进入“业务查询-流量详单”页面
- 查看“不限速流量”专项说明
三、短信快速查询
发送指定指令至10010：
| 套餐类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 家庭宽带 | LLCX#KT |
| 企业专线 | LLCX#QY |
四、联系客服确认
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 输入身份证号后四位验证
- 向客服说明查询需求
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 夜间系统维护时段无法查询
- 跨省宽带需联系归属地客服
- 提速包流量需单独计算
通过以上三种方式均可准确查询不限速流量额度，建议优先使用在线查询获取实时数据。若发现流量统计异常，请及时留存截图并向客服反馈。
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