官网查询渠道
访问中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏选择”宽带业务”板块。页面底部”联系我们”区域可查看到全国统一客服热线10010，以及各省分公司的专项服务电话。
电话查询步骤
- 拨打联通官方客服热线10010
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按数字键转接人工服务
- 向客服人员说明查询需求
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的联通营业厅，通过服务窗口或自助查询机获取最新的宽带业务电话。建议优先选择标有”宽带服务中心”的指定网点。
官方APP查询
在中国联通手机APP中，依次点击：
- 【服务】→【宽带】→【在线客服】
- 【我的】→【联系客服】→【电话咨询】
短信查询方式
编辑短信”宽带客服”发送至1065513210010，系统将自动回复所在地市的专属服务号码。该功能支持全国所有联通手机用户。
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