业务编码基础知识
联通宽带业务编码是12位数字组成的唯一标识，通常可在以下位置找到：
- 开户合同书右上角
- 每月电子账单底部
- 安装师傅提供的服务卡
在线查询步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”宽带业务”管理页面
- 选择”业务信息查询”菜单
- 输入完整业务编码进行验证
客服查询方式
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2查询业务信息
- 向客服提供身份验证信息
营业厅查询指南
携带以下材料至线下营业厅：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备终端MAC地址
有效期解读说明
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ACT | 正常使用 |
| EXP | 即将到期 |
| SUS | 已暂停 |
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