什么是宽带业务账号
联通宽带业务账号是用户办理宽带时分配的唯一标识，通常由数字组成，用于业务管理、费用查询及故障报修等场景。
查询方法
可通过以下途径查询：
- 登录联通营业厅APP，在「我的宽带」页面查看账号信息
- 拨打10010客服热线，按语音提示验证身份后查询
- 查看宽带安装时提供的纸质协议或电子合同
| 方式 | 时效性 | 复杂度 |
|---|---|---|
| APP查询 | 实时 | 低 |
| 电话查询 | 5分钟内 | 中 |
| 合同查询 | 即时 | 高 |
账号的作用
宽带账号的主要功能包括：
- 办理续费、套餐变更等业务
- 进行网络故障申报
- 绑定智能家居设备
常见问题
Q：忘记账号怎么办？
可通过绑定的手机号在APP进行身份验证后重置查询。
Q：账号会被回收吗？
欠费停机超过90天将自动注销账号。
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