方法一：官方网站查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击导航栏”宽带”选项
- 输入宽带账号和密码登录
- 在”账户信息”页面查看余额和有效期
方法二：手机APP查询
使用”中国联通”官方APP查询：
- 下载并安装最新版联通APP
- 绑定宽带账号后登录
- 进入”服务-宽带专区”
- 查看”账户余额”和”剩余天数”
方法三：短信查询
发送指定指令到联通服务号码：
| 查询内容 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 套餐余量 | YL#宽带账号 |
方法四：客服热线查询
拨打联通客服电话：
- 拨打10010转人工服务
- 提供开户身份证信息验证
- 根据语音提示选择宽带查询
常见问题解答
遇到查询异常时的解决方法：
- 确认宽带账号状态是否正常
- 检查网络连接是否畅通
- 尝试清除浏览器缓存重试
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