一、通过中国联通APP查询
打开中国联通官方APP，登录账号后点击首页“宽带专区”，选择“余额查询”或“套餐详情”即可实时获取信息。操作步骤如下：
- 打开APP并完成身份验证
- 进入“服务”页面选择“宽带业务”
- 点击“账户查询”查看余额及套餐剩余流量
二、拨打客服热线查询
拨打10010联通客服热线，根据语音提示按“3”键转接宽带服务，输入宽带账号后可通过语音播报或短信接收查询结果。
三、登录网上营业厅查询
访问中国联通官网（www.10010.com），登录后在“个人中心-我的宽带”页面可查看以下内容：
- 当前套餐有效期
- 月度剩余流量
- 账户可用余额
四、发送短信查询套餐信息
编辑短信“CXLL”发送至10010，系统将自动回复包含套餐余量的短信。如需查询余额，可发送“YE”至同一号码。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的联通营业厅，通过自助终端或柜台服务人员可打印详细的账单信息，包含：
- 近六个月消费记录
- 套餐使用进度
- 到期续约提醒
结论：通过APP、电话、网站、短信和线下服务五种渠道，用户可根据使用习惯灵活选择查询方式。建议优先使用数字渠道获取实时数据，线下服务适合需要纸质凭证的特殊场景。
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