升级条件与准备
持有联通旧版流量卡的用户需满足以下条件：卡片状态正常、无欠费记录且SIM卡物理状态完好。建议升级前通过官方APP查询套餐余量并备份重要业务信息。
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 在服务页面选择「套餐变更」
- 通过智能客服验证身份信息
- 勾选新版5G套餐协议并提交申请
线下营业厅操作
携带身份证原件至任意联通自营厅，工作人员将提供以下服务：
- 免费更换支持5G网络的SIM卡
- 现场演示新套餐使用方式
- 打印纸质版协议凭证
新套餐核心变化
| 项目 | 旧套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 基础流量 | 10GB/月 | 30GB/月 |
| 5G网络支持 | × | √ |
| 亲情号码 | 3个 | 5个 |
常见问题解答
Q：升级后原套餐剩余流量如何处理？
A：旧套餐未使用流量将在次月自动清零，建议在账单周期结束前完成升级。
本次升级显著提升了流量供给和网络质量，用户可根据自身需求选择线上快捷办理或线下专业服务，享受更优质的通信体验。
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