安装前准备
申请广电宽带前需确认以下事项：
- 核对居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确保室内有可用电源插座
- 预留光猫/路由器的安装位置
安装步骤详解
- 工程师预约上门时间
- 光纤线路布设与调试
- 网络设备安装配置
- 现场测速验收
- 签署安装确认单
资费标准说明
| 带宽 | 新装费用 | 续费价格 |
|---|---|---|
| 200M | 680 | 600 |
| 500M | 880 | 800 |
| 1000M | 1280 | 1180 |
业务办理方式
可通过以下渠道申请办理：
- 广电营业厅现场办理
- 官方客服热线96123
- 微信公众号在线申请
- 合作银行网点代受理
常见问题解答
- 安装耗时：通常2小时内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 服务承诺：72小时故障响应
总结建议
建议用户提前测量网络使用需求，根据家庭成员数量选择合适带宽套餐。安装过程中请配合工程师完成线路布局，保留好相关票据凭证。
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