申请条件与方式
广东广电宽带覆盖区域内居民及企业用户均可申请安装。用户可选择线上预约或前往线下营业厅办理，新装用户需确认所在地址具备广电网络接入资源。
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（企业用户需提供营业执照）
- 安装地址门牌号详细信息
- 预存费用银行卡/现金
线上申请步骤
- 访问广东广电官网或官方微信公众号
- 进入”宽带办理”服务板块
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 提交证件扫描件并完成在线支付
- 等待客服确认安装时间
线下营业厅办理
携带所需材料前往广电营业厅，工作人员将现场核验地址资源并签订服务协议，支持现金、刷卡或移动支付。办理后24小时内会有工程师联系确认安装时间。
安装流程说明
- 工程师上门检测信号强度
- 布放光纤及调试设备
- 现场进行网速测试
- 签署安装验收单
- 指导用户使用广电专属APP
广东广电宽带安装流程便捷高效，用户通过线上线下渠道均可办理。建议提前确认地址覆盖情况并备齐证件材料，安装完成后保留好服务协议以便后期维护。
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