一、联通宽带保修号码查询方式
如需查询联通宽带保修号码,可通过以下步骤操作:
- 登录中国联通官方网站,进入「宽带服务」专区
- 输入宽带账号和身份证号进行身份验证
- 在「设备信息」栏目查看保修编号
二、官方客服电话及服务渠道
中国联通全国统一服务电话为:
- 宽带故障报修:10010 转 2(24小时服务)
- 企业客户专线:10010 转 5
服务类型 | 工作时间 |
---|---|
普通咨询 | 8:00-22:00 |
紧急报障 | 全天候 |
三、通过联通APP查询保修信息
安装「中国联通」手机客户端后:
- 登录账户并完成实名认证
- 进入「我的宽带」页面
- 点击「设备管理」查看保修状态
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅:
- 向工作人员出示宽带安装地址
- 查询设备保修期限及服务记录
- 获取纸质版保修凭证(可选)
通过以上多种渠道均可查询联通宽带保修信息,建议优先使用10010客服电话或官方APP进行快速查询。如遇设备故障,请及时提供保修号码以便获得优先服务。
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