一、通过官方客服查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示转接人工服务。向客服提供宽带账号、身份证号或安装地址等信息，客服人员将协助查询保修期限。
二、登录联通网上营业厅
按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com），登录个人账户。
- 进入“宽带服务”栏目，选择“保修查询”。
- 输入宽带账号或绑定手机号，系统将显示保修状态及期限。
三、前往线下营业厅
携带身份证原件及宽带安装合同，向工作人员提出查询需求。营业厅可通过系统快速调取保修信息，并提供纸质证明。
四、查看合同或安装单据
安装宽带时提供的纸质合同或电子单据通常包含保修期限信息。重点检查以下内容：
- 服务协议中的“保修条款”部分
- 安装完成后的回执单
- 电子邮箱收到的确认函
通过客服、线上平台、线下营业厅或合同文件均可查询联通宽带保修期限。建议优先使用官方渠道，确保信息准确。若保修期内遇到故障，可及时申请免费维修服务。
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