密码找回流程概述
若忘记广东广电宽带官网登录密码，可通过以下两种主要途径进行找回：
- 使用官网提供的自助密码重置功能
- 通过人工客服验证身份后重置
通过官网自助找回密码
访问广东广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 点击登录框下方的「忘记密码」链接
- 输入注册时绑定的手机号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码并确认提交
| 操作类型 | 时间限制 |
|---|---|
| 短信验证码有效期 | 5分钟 |
| 每日申请次数 | 3次 |
联系客服协助处理
若自助找回失败，可拨打96956客服热线：
- 准备身份证件及宽带账号信息
- 根据语音提示转接人工服务
- 完成身份核验后重置密码
设置新密码注意事项
为保障账户安全，建议遵循以下规则：
- 密码长度8-16位
- 包含字母和数字组合
- 避免使用连续重复字符
- 定期更新登录密码
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