一、快速查询方式
太原移动宽带用户可通过以下途径获取咨询电话：
- 拨打全国统一客服热线：10086（转宽带专线）
- 查看最新缴费账单底部的服务热线
- 登录山西移动官网查询属地专属号码
二、人工服务时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 每日8:00-22:00 |
| 紧急故障申报 | 7×24小时 |
三、自助查询渠道
推荐使用以下全天候自助服务：
- 山西移动官方APP「我的-宽带服务」
- 微信公众号「中国移动10086」在线客服
- 短信发送「KDXX」至10086
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 宽带续费优惠可咨询夜间值班专线
- 节假日服务时间可能临时延长
- 线下营业厅可通过官网查询具体位置
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