准备工作
在开始密码找回流程前，请确保已准备好以下材料：
- 开户人有效身份证件
- 宽带账号或绑定手机号
- 最近一次缴费凭证（可选）
通过官方网站找回
- 访问www.gcable.com.cn客户服务专区
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入注册手机号获取验证码
- 设置新密码并确认提交
通过客服热线重置
拨打969368客服热线：
- 根据语音提示选择”密码服务”
- 提供开户人身份证号验证
- 接收短信临时密码
- 24小时内登录系统修改密码
通过营业厅办理
携带必要材料前往线下营业厅：
- 取号等待业务办理
- 出示身份证原件核验
- 填写《密码重置申请表》
- 现场设置新密码
注意事项
密码设置安全规范：
- 建议使用字母+数字组合
- 避免使用连续或重复字符
- 定期更换登录密码
- 不要向他人泄露密码
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