官网查询方式
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官方网址并登录账户
- 进入”个人中心”页面
- 选择”套餐详情”查看完整信息
手机APP查询
通过电信营业厅APP查询套餐：
- 打开APP后点击”我的”页面
- 在套餐服务栏查看当前套餐
- 点击”详情”查看流量、通话等细则
客服热线查询
拨打10000号客服电话：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 要求客服发送套餐详情短信
短信查询方法
发送特定指令至10001：
- 编辑短信”CXTC”查询套餐余量
- 发送”501″查询基础套餐内容
- 回复数字编号获取详细信息
营业厅查询
携带身份证至线下网点：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 通过取号机获取业务办理号
- 向工作人员索取套餐明细单
注意事项
建议定期核查套餐使用情况，注意资费变更通知，保护个人账户信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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