准备工作
在开始测试前，请确保：
- 设备通过网线直连光猫或路由器
- 关闭其他占用网络的应用程序
- 记录宽带合同标注的理论速率
通过测速网站检测
推荐使用以下平台进行测试：
- 访问Speedtest（www.speedtest.net）
- 点击”开始测试”按钮
- 重点关注”上传速度”数值
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 上行速度 | 10-50Mbps |
使用路由器后台查询
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 查找”网络状态”或”WAN口信息”
- 检查实时上行速率统计
- 注意单位换算（1Mbps=128KB/s）
命令行工具测试
技术用户可通过以下步骤：
- 打开命令提示符（CMD）
- 输入
ping -n 10 网关IP - 使用网络监控工具分析流量
联系客服获取数据
若自行测试存在疑问：
- 拨打10000客服热线
- 提供宽带账号信息
- 要求技术人员远程检测
通过多种方法交叉验证可准确获取上行速度。建议优先使用专业测速工具，若与合同标注差异超过20%，应及时联系运营商处理。
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