一、报装前准备材料
办理广东广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非业主需提供业主授权书）
- 可绑定支付的银行卡/支付宝/微信
- 预留两个有效联系方式
二、线上/线下报装流程
- 线上渠道：
- 访问【广东广电网络】官网在线申请
- 通过微信公众号”广东广电网络”提交工单
- 线下办理：
- 携带材料至营业厅填写《入网登记表》
- 工作人员现场核验地址资源
- 签订两年期服务协议
三、资费标准说明
| 项目 | 新装费 | 设备押金 | 首年套餐费 |
|---|---|---|---|
| 单宽带 | 200 | 100 | 按套餐计 |
| 融合套餐 | 免收 | 200 | 按套餐计 |
四、主流套餐对比
2023年主推套餐包含：
- 极速版：300M宽带+4K机顶盒 98元/月
- 旗舰版：500M宽带+家庭云存储 138元/月
- 尊享版：1000M宽带+智能组网 198元/月
五、安装注意事项
安装工程师上门时将：
- 测试入户光信号强度
- 配置专属光猫设备
- 指导用户修改初始密码
- 提供纸质服务保障单
六、常见问题解答
高频疑问解答：
- Q：移机是否收费？
A：同城移机收取100元服务费 - Q：合约期未满能否注销？
A：需补缴剩余月份基础费的30%
广东广电宽带通过线上线下双渠道提供标准化服务，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议优先通过官方渠道核实现居住地址的网络覆盖情况，仔细阅读协议条款后再办理入网手续。
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