广东广电宽带报装流程复杂吗？
广东广电宽带报装流程经过优化后已大幅简化，平均办理时长约30分钟。用户可通过线上线下多渠道申请，基础流程包含身份核验、套餐选择、安装预约三个环节，全程有客服人员指引操作。
快速申请的4个关键步骤
- 登录广东广电官网或微信公众号
- 选择”宽带报装”服务入口
- 填写地址信息检测网络覆盖
- 提交身份证照片与联系方式
必备材料清单
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
- 银行卡/支付宝在线支付
线上申请渠道操作指南
通过”粤省事”小程序可实现全流程办理：选择”生活服务-宽带报装”，系统自动关联实名认证信息，用户只需补充安装地址与时间偏好，48小时内会有工程师联系确认具体安装事宜。
常见问题解答
问：城中村自建房能否办理？
答：需提供宅基地证明或街道出具的居住证明。
问：周末是否提供安装服务？
答：可预约周六上午9:00-12:00时段。
通过预准备材料和线上办理渠道，广东广电宽带报装可在1个工作日内完成申请。推荐使用官方APP实时查询办理进度，遇到特殊情况可拨打96956服务热线获得优先处理。
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