一、通过电信官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在个人中心选择「宽带业务」→「使用详情」，系统将显示剩余时长和已用流量。
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 输入账号密码登录 |
| 2 | 导航至宽带服务页面 |
| 3 | 查看实时使用数据 |
二、使用手机APP查看
下载「天翼生活」APP，完成以下操作：
- 打开应用并绑定宽带账号
- 点击「我的套餐」模块
- 在「宽带详情」中查看剩余时长
三、短信快捷查询方式
发送特定指令至10001查询：
- 编辑短信内容「YE」发送
- 收到包含剩余时长的自动回复
- 需确认手机号与宽带绑定关系
四、拨打客服热线
致电10000号，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」查询套餐余量
- 系统播报剩余时长信息
五、线下营业厅查询
携带身份证至电信营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印宽带使用明细
- 获取纸质版剩余时长凭证
结论：通过以上五种方式，用户可根据自身需求选择最便捷的查询方法。推荐优先使用手机APP或官方网站实时查看，紧急情况下可通过短信或电话快速获取数据。
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