查询方式概览
用户可通过以下三种主要渠道查询宽带费用及余额：
- 中国联通网上营业厅
- 手机客户端（中国联通APP）
- 拨打10010客服热线
在线营业厅查询
登录联通官网，按以下步骤操作：
- 访问10010.com进入网上营业厅
- 登录个人账户（需手机验证码）
- 在「费用查询」板块查看余额
手机APP查询
通过中国联通APP查询更便捷：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击「可用余额」查看详情
客服热线查询
拨打10010后按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」
- 按「1」号键进入费用查询
- 系统将播报当前账户余额
线下营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅：
- 通过自助终端机查询
- 柜台人工服务查询
- 打印纸质账单凭证
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