通过路由器管理界面查询
这是最常用的宽带密码查询方式，操作步骤如下：
- 连接家庭WiFi或通过网线连接路由器
- 浏览器输入路由器IP（通常为192.168.1.1或192.168.0.1）
- 输入管理员账号密码登录（默认信息一般在路由器背面）
- 在「宽带设置」或「WAN设置」中查看PPPoE密码
电信官方APP查询
中国电信官方APP提供便捷查询服务：
- 打开「中国电信」APP并登录账号
- 进入「宽带服务」-「我的宽带」页面
- 选择「密码管理」查看或重置密码
合同/账单查找
原始办理文件可能包含宽带密码信息：
- 宽带业务受理单的客户联
- 每月电子账单的备注信息
- 安装工程师留下的服务卡片
常见问题解答
Q：忘记路由器管理员密码怎么办？
长按路由器Reset键10秒恢复出厂设置后，使用默认密码登录。
Q：所有方法都失效如何处理？
拨打10000号客服热线，通过身份验证后申请密码重置服务。
建议优先通过路由器管理界面查询，若遇技术障碍可联系电信客服。定期记录重要密码并妥善保管相关凭证，可避免密码遗忘带来的不便。
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