方法一：登录电信营业厅APP
打开电信官方APP，进入“我的套餐”或“宽带服务”页面，通常会在套餐详情中标注宽带兆数。例如：
- 点击底部导航栏“我的”
- 选择“已订业务”查看详情
- 查找“宽带速率”相关字段
方法二：通过路由器管理页面查询
登录路由器后台（通常地址为192.168.1.1），在WAN口状态或连接信息中可查看实际协商速率：
- 浏览器输入路由器IP地址
- 输入管理员账号密码
- 查找“连接速度”或“WAN速率”
方法三：联系客服或线下营业厅
拨打10000号客服热线，提供宽带账号后可直接查询签约带宽。也可携带身份证到营业厅柜台办理查询业务。
方法四：使用测速网站工具
通过第三方测速平台（如Speedtest）进行实时测试：
| 平台名称 | 特点 |
|---|---|
| Speedtest | 国际通用标准 |
| 电信官方测速 | 专线服务器更准确 |
注意事项
测速时应关闭其他联网设备，直连光猫或路由器，多次测试取平均值更可靠。
通过官方渠道查询签约速率结合实际测速，可全面了解宽带兆数。若实测值与套餐不符，建议及时报修或升级带宽。
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