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通过电信官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），进入个人账户后选择「宽带服务」-「使用详情」，系统将显示当前宽带套餐、剩余流量及到期时间。
- 需使用宽带绑定的手机号登录
- 首次登录建议修改初始密码
使用电信手机APP查看
下载「电信营业厅」APP，完成实名认证后：
- 点击首页「宽带专区」
- 选择「使用状态查询」
- 查看实时流量消耗及历史账单
发送短信获取使用状态
编辑短信内容「KDCX」发送至10001，5分钟内将收到包含以下信息的回复：
- 当前套餐有效期
- 本月已用流量
- 账户余额提醒
拨打客服电话查询
拨打10000号按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」
- 按「3」号键进入查询服务
- 根据提示输入宽带账号
检查路由器后台数据
在浏览器输入路由器网关IP（通常为192.168.1.1），登录后：
| 数据项 | 说明 |
|---|---|
| 在线时长 | 统计当月累计使用时间 |
| 实时速率 | 显示当前上传/下载速度 |
常见问题解答
若官网无法登录，请检查：
- 是否开启浏览器JavaScript支持
- 宽带账户是否欠费停机
通过以上五种方式均可实时掌握宽带使用状态，建议优先使用官方APP或网站查询，遇到复杂问题可联系人工客服。定期查看使用数据有助于避免超额扣费，并合理调整套餐内容。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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