通过电子协议查询
登录联通网上营业厅，在「我的合约」页面下载原始协议文档，服务期限通常标注在协议正文的第二条或有效期条款中。操作步骤如下：
- 访问联通官网并登录账号
- 进入「业务办理-电子协议」板块
- 筛选宽带相关协议并下载PDF文件
拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示转接人工服务。需提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号码
- 装机地址（精确到门牌号）
营业厅现场查询
携带身份证原件前往联通营业厅，通过自助终端机或窗口服务查询协议有效期。注意：
- 工作日上午办理可减少等待时间
- 需验证手机动态验证码
官方APP验证
在「中国联通」APP的「服务-查询-业务信息」板块，可查看宽带协议剩余时长。如发现异常数据：
- 截图当前页面
- 通过在线客服提交反馈
- 等待系统同步最新数据
建议优先通过电子协议或官方APP进行自助查询，若遇协议纠纷，请保留纸质协议副本作为法律依据。服务到期前30天联通会通过短信提醒续约。
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