一、准备所需材料
在查询协议前，请提前准备好以下信息：
- 办理宽带时使用的身份证原件或复印件
- 宽带账号或合同编号（可在账单中查找）
- 办理手机号（用于接收验证码）
二、通过官网在线查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击“宽带专区”-“我的宽带”
- 输入账号密码登录或通过手机验证码登录
- 在“业务办理记录”中查找协议文件
- 点击“查看详情”即可下载完整协议
三、线下营业厅查询
携带所需材料前往联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 提供身份证明进行核验
- 签署协议调取申请表
- 现场领取协议复印件
四、联系客服获取协议
拨打联通客服热线10010：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份信息验证
- 说明需要获取宽带协议
- 选择邮件或短信接收电子版
五、注意事项
- 协议中需特别关注资费条款、服务期限及解约规则
- 电子协议与纸质版具有同等法律效力
- 若发现信息不符，请及时联系客服修正
通过线上官网、线下营业厅或客服渠道均可查询联通宽带协议，建议用户妥善保存协议文本以备后续维权使用。查询时请确保个人信息准确，遇到问题可通过官方渠道咨询解决。
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