一、查询方式概览
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号在线客服
- 短信查询通道
- 客服热线10010
二、在线客服查询步骤
通过联通官方在线客服查询的操作流程：
- 登录联通网上营业厅或微信公众号
- 在对话框输入”免流额度查询”
- 根据提示输入宽带账号
- 等待系统返回实时数据
三、手机APP操作指南
使用中国联通APP查询的详细步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务”→”宽带专区”
- 选择”业务查询”→”免流服务”
- 查看剩余流量及有效期
四、短信快捷查询方法
发送短信指令进行查询：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10010
- 等待系统回复短信
- 包含剩余额度和计费周期
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 免流额度更新周期：每月1日重置
- 超额后的资费标准：按基础套餐计费
- 共享规则：仅限绑定设备使用
通过多种便捷渠道可实时掌握免流服务使用情况，建议优先使用官方APP进行查询。若遇系统延迟，可尝试刷新或稍后重试。保留查询记录有助于核对账单准确性。
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