通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问电信官网并登录个人账号
- 进入「宽带业务」管理界面
- 在账户信息页面查看宽带账号
前往营业厅办理
携带有效身份证件到就近营业厅，工作人员将通过系统查询：
- 需提供办理宽带时的登记手机号
- 确认宽带安装地址信息
拨打客服电话
致电10000号客服热线，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 通过实名认证验证身份
- 向客服人员申请查询宽带账号
所需验证资料清单
- 开户人身份证原件
- 近期缴费凭证或合同编号
- 绑定的手机号码验证
- 宽带安装地址证明（仅部分情况需要）
通过以上三种途径均可查询宽带账号信息，建议优先使用官方网站自助查询。办理时请确保携带完整的验证材料，若由他人代办还需提供授权委托书。定期更新账户信息可避免验证失败的情况发生。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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