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客服热线
广东广电统一客服电话为96956，服务时段包含：
- 工作日：08:30-22:00
- 节假日：09:00-18:00
拨打后根据语音提示选择宽带业务相关服务。
营业厅查询
前往线下营业厅时请携带以下材料：
- 身份证原件
- 宽带业务合同编号
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 广州天河 | 天河区体育西路101号 |
| 深圳福田 | 福田区深南大道2008号 |
移动应用查询
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通过上述多渠道查询方式，用户可快速获取广东广电宽带服务电话。建议优先使用24小时客服热线96956，紧急故障报修可直拨分机号3号键。
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