一、查询前的准备工作
在开始查询联通宽带原始密码前，请确保已准备好以下材料：身份证原件、宽带开户合同或用户编号。建议提前记录设备（如光猫、路由器）的SN码，以便快速验证身份。
二、通过合同文件查找密码
检查办理宽带时签订的纸质合同或电子协议文档，通常在「用户信息」或「服务条款」章节会明确标注初始密码。若为纸质合同，请查看第二页底部或附页的备注栏。
三、查看路由器背面标签
联通提供的标准路由器设备背面通常包含重要信息：
- 默认Wi-Fi名称（SSID）
- 初始登录密码（8位数字或字母组合）
- 管理后台地址（如192.168.1.1）
四、拨打联通客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示选择「宽带服务」→「密码查询」。接通人工客服后需提供：
- 开户人姓名与身份证号
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证编号
五、使用联通官方APP查询
登录「中国联通」手机应用，依次点击「服务」→「宽带」→「密码管理」，通过短信验证或人脸识别验证身份后，可在「账户信息」中查看已保存的密码记录。
六、重置宽带密码的备用方案
若无法找回原密码，可通过以下方式重置：
- 携带身份证至线下营业厅办理重置
- 在光猫管理页面（需物理连接网线）进行恢复出厂设置
- 通过客服申请远程密码重置服务
建议用户在成功查询密码后，及时在联通APP或路由器管理页面修改为个性化密码，并妥善保存。若多次尝试仍无法找回，重置密码是最可靠的解决方案。
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