方法一：查看路由器标签
在电信宽带安装时，工程师通常会在路由器背面粘贴纸质标签，包含重要信息：
- 宽带账号：通常以”user”或”admin”开头
- 初始密码：8-12位数字字母组合
- 设备序列号：用于设备识别
方法二：登录电信营业厅官网
通过电脑浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 使用手机号验证登录
- 进入”我的宽带”服务页面
- 在账户信息栏查看完整宽带账号
方法三：拨打客服电话查询
通过10000号客服热线获取账号信息：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号验证身份
- 客服将口头告知宽带账号信息
方法四：使用官方APP查询
安装”天翼生活”APP进行操作：
- 完成实名认证登录账号
- 点击首页”宽带专区”入口
- 在设备管理页面查看详细信息
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