一、登录电信官网查询
访问中国电信官方网站，通过以下步骤查看账户信息：
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 输入手机号和验证码登录
- 进入”我的账户”-“宽带服务”页面
- 在详情页查看套餐余量及绑定地址
二、使用手机APP查看
电信营业厅APP提供更便捷的查询方式：
- 打开APP后自动显示当前宽带状态
- 通过”服务”-“宽带管家”查看详情
- 电子合同包含安装地址信息
三、拨打客服热线核实
拨打10000号客服电话，按语音提示操作：
- 选择人工服务选项
- 提供开户身份证号验证身份
- 客服将发送地址短信确认
四、安装地址查询方法
查询安装地址的多种途径：
- 查看初装时的纸质协议
- 登录官网下载电子版合同
- 通过光猫设备背面标签确认
通过官网、APP、客服等多渠道均可查询宽带信息，建议用户保存初装资料并定期核对账户信息，确保服务准确性。
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