一、准备必要信息
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 办理宽带时的身份证原件
- 宽带安装地址的详细门牌号
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、通过合同查询
查找办理宽带时签订的纸质或电子合同，通常在以下位置可找到宽带账号：
- 合同首页的客户信息栏
- 服务协议附件中的业务受理单
- 合同末页的盖章确认区域
三、在线自助查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网并登录账户
- 进入「我的宽带」服务板块
- 在账户信息中查看宽带编码
四、客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带服务
- 按3转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
五、营业厅查询
携带身份证原件到就近营业厅，注意：
- 工作日办理可避开高峰期
- 提前通过APP预约取号
- 确认营业厅支持宽带业务办理
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