一、登录电信官网查询
访问中国电信官方网站（www.189.cn），在首页右上角点击”登录”按钮，输入宽带账号和密码后，进入”我的账单”页面即可查看最近12个月的缴费明细。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击用户登录并完成验证
- 进入”费用查询”栏目
二、使用电信营业厅APP
下载安装”中国电信”官方APP，通过手机号验证登录后，在”服务”模块选择”账单查询”，系统将展示包括宽带费用在内的所有电信业务消费明细。
- 应用商店搜索”中国电信”
- 绑定宽带账号
- 开启账单推送通知
三、拨打10000号客服
使用本机拨打10000客服热线，根据语音提示选择”账单查询”服务，验证身份信息后，客服人员可提供详细的费用清单和未缴金额说明。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至就近的电信营业厅，在自助终端机或人工窗口均可打印加盖公章的正式缴费明细单，支持查询历史欠费记录。
五、电子账单订阅说明
通过官网或APP订阅电子账单服务，每月固定时间接收包含宽带费用的综合账单邮件，支持PDF格式下载存档。
本文详细介绍了五种查询电信宽带费用的官方渠道，建议用户优先选择线上自助查询方式，既可实时获取数据又能减少人员接触。定期核对账单明细有助于及时发现异常消费，维护自身权益。
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