通过官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部的”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码完成验证
- 进入”我的宽带”页面查看使用状态
使用手机APP查询
下载并安装”中国联通”官方APP：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 在首页选择”宽带管家”服务
- 查看实时流量使用情况和到期时间
拨打客服热线查询
拨打联通客服电话10010，根据语音提示操作：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″查询账户信息
- 按”0″转接人工服务
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往附近联通营业厅：
- 向工作人员出示宽带开户证件
- 申请打印宽带使用明细
- 获取纸质版服务协议
常见问题解答
查询时可能遇到的常见问题：
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 异常断网需检查光猫指示灯状态
- 套餐变更次月生效
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