一、登录官方平台
广东广电宽带用户可通过浏览器访问官方网站，点击右上角“用户登录”按钮。输入账号（宽带号码或身份证号）与密码后，进入“个人中心”页面，在“流量使用”板块即可查看剩余流量及有效期。
二、微信公众号查询
关注“广东广电网络”微信公众号后，按以下步骤操作：
- 步骤1：点击菜单栏“我的服务-流量查询”
- 步骤2：绑定宽带账号（首次需验证手机号）
- 步骤3：实时显示剩余流量与月度使用趋势图
三、手机APP操作指南
下载“广东广电”官方APP并登录后：
- 进入首页“流量管家”模块
- 选择对应的宽带套餐
- 查看详细流量消耗明细
| 方式 | 响应速度 | 功能扩展 |
|---|---|---|
| 网页版 | 快 | 支持账单下载 |
| 微信公众号 | 中 | 推送提醒服务 |
四、常见问题解答
问题1：查询结果不更新？
请检查网络连接后刷新页面，或拨打客服热线96956同步数据。
问题2：如何设置流量预警？
在APP“流量管家”中开启阈值提醒功能，支持短信/微信双通道通知。
通过网页、公众号、APP三种渠道，广东广电用户均可快速完成流量查询。建议定期关注使用情况，避免超额扣费。遇到技术问题时，优先使用在线客服获取实时支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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