查询前的准备工作
查询合同条款前需准备以下材料：
- 宽带业务办理时登记的有效身份证件
- 合同编号或宽带账号信息
- 办理业务时的预留手机号码
线上查询步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的业务”板块
- 选择”电子合同管理”
- 输入验证码查看完整条款
线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，在自助服务终端选择”合同查询”功能，或通过人工柜台申请纸质合同副本。
合同条款解读要点
- 服务期限与续约规则
- 资费标准及调整机制
- 违约责任条款
- 设备押金退还条件
常见问题处理
如遇合同信息不符，可通过客服热线10010或在线工单系统提交异议申请，工作人员将在3个工作日内核实处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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