身份证明材料
申请人需携带有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 户口簿（户主页与本人页）
- 委托办理需附加授权书及委托人证件
业务凭证文件
准备以下业务相关证明文件：
- 原宽带开户合同或业务受理单
- 最近一期缴费凭证
- 停机业务办理回执（如有）
费用准备说明
复通业务可能涉及的费用类型：
- 欠费补缴金额
- 复通手续费
- 设备检测费用（如线路故障）
申请表填写要求
现场填写《宽带复通申请表》注意事项：
- 使用正楷字迹填写
- 联系信息需包含有效手机号
- 明确标注复通时间要求
特殊情况补充材料
以下情况需额外准备材料：
- 产权变更需提供房产证明
- 企业用户携带营业执照副本
- 迁移业务附加新地址证明
安装确认流程
业务办理完成后注意事项：
- 保持联系电话畅通
- 准备接入设备（光猫/路由器）
- 技术人员上门核验
结论提示
建议提前致电10000号确认当地具体要求，准备材料复印件建议使用A4纸单面复印，业务办理后保留受理回执单至少三个月。
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