方法一：通过搜索引擎查询
打开任意搜索引擎（如百度、谷歌），在搜索栏输入以下关键词：
- 输入“上海电信宽带官网”
- 查找带有“官方”认证标识的链接
- 注意域名应为
sh.189.cn
方法二：访问中国电信主站
按以下步骤从中国电信集团官网跳转：
- 访问
www.189.cn - 点击网页顶部“省份切换”选择上海
- 在导航栏找到“宽带专区”入口
方法三：拨打客服热线
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务咨询 | 10000 |
| 故障报修 | 10000转2 |
验证官网真实性
识别官方网址需注意：
- 检查网址备案信息是否为中国电信
- 确认网页底部有工商网监认证标识
- 警惕仿冒网站要求输入敏感信息
通过搜索引擎直达、官网跳转或电话咨询均可安全获取上海电信宽带官方服务渠道，建议收藏正确域名sh.189.cn避免钓鱼风险。
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