一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 身份证号码（办理宽带时登记的证件）
- 宽带账号或绑定的手机号
- 最近的缴费凭证（可选）
二、官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询的操作流程：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 在「我的业务」页面选择「宽带信息」
- 查看「安装地址」字段的详细信息
三、客服电话查询
拨打客服热线是最直接的查询方式：
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息后查询地址
四、手机APP查询
使用「中国联通APP」查询的步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入「服务」-「宽带」模块
- 点击「宽带信息查询」获取安装地址
五、线下营业厅查询
携带以下材料到最近的联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带业务合同（如有）
- 办理业务时的回执单
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