服务覆盖区域
广东广电宽带白塔服务目前已覆盖以下核心区域：
- 白塔街道全域
- 创新科技园区
- 珠江新城商务区
- 白云居住社区
联系方式总览
- 客服热线：96956（24小时）
- 故障报修：020-8888XXXX
- 业务咨询：020-6666XXXX
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 白塔旗舰店 | 人民路88号广电大厦 |
| 珠江服务中心 | 珠江新城A座12层 |
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线上渠道：广东广电官网/APP
- 线下网点：覆盖区域实体营业厅
- 电话预约：96956转人工服务
服务优势
广电宽带提供：
- 光纤到户的千兆网络
- 7×24小时专业运维
- 免费上门安装调试
常见问题
- 新装宽带需3个工作日内完成
- 故障响应时间不超过4小时
- 支持多终端同时接入
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