方法一:官网查询
登录电信官方网站,进入“个人中心”页面,在“我的合约”模块中可查看宽带合约到期时间。操作步骤如下:
- 访问电信官网并登录账号
- 点击顶部导航栏的“个人业务”
- 在服务列表中选择“合约管理”
方法二:手机APP查询
通过“中国电信”APP查询更为便捷:
- 打开APP后进入“查询办理”界面
- 选择“合约信息”查看详情
- 支持导出电子版合约凭证
方法三:客服电话查询
拨打电信客服热线10000,根据语音提示操作:
接通后按“3”选择宽带业务,再按“2”查询合约信息,需提前准备身份证号验证身份。
方法四:营业厅查询
携带本人身份证原件至最近电信营业厅,在自助终端或人工柜台均可打印合约详情单,包含精确到期日期。
合同与账单查询
原始纸质合同及每月电子账单均会标注合约周期,建议:
- 保存签约时收到的纸质合同
- 定期检查邮箱中的电子账单
通过线上渠道可快速获取合约信息,线下方式则适合需要纸质凭证的场景。建议在合约到期前30天查询,以便及时办理续约或变更业务。
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