套餐更换基本规则
当用户主动更换流量卡套餐时，原优惠的保留状态主要取决于套餐协议类型。合约期内办理的优惠通常无法延续，而长期有效型优惠可能自动保留。
- 登录运营商APP查询当前套餐状态
- 查看优惠条款中的有效期说明
- 联系客服确认变更影响
优惠保留影响因素
以下情况可能导致优惠失效：
- 新套餐与原优惠存在互斥条款
- 合约未到期强制变更
- 特殊时段活动赠礼（如双11优惠）
| 运营商 | 优惠保留率 |
|---|---|
| 中国移动 | 65% |
| 中国联通 | 72% |
用户操作建议
建议在套餐变更前72小时通过官方渠道进行以下操作：
- 截图保存当前套餐详情
- 要求客服提供书面变更确认
- 优先选择平级套餐变更
结论
优惠保留需综合评估合约条款与运营商政策，建议用户在变更前通过多渠道确认信息，必要时可申请优惠延续特别审批。
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