官网查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问www.10010.com并登录账号
- 进入”个人中心”页面
- 在宽带业务区域查看套餐详情
手机APP查询
使用”中国联通”官方APP查询：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号后进入”服务”页面
- 在”查询”板块选择”宽带余量”
短信查询
发送指定指令到10010：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 宽带余额 | YEKD |
| 套餐余量 | YEPL |
注意事项
查询时需注意：
- 确保宽带账号处于正常状态
- 绑定手机号需与开户时一致
- 夜间系统维护时段无法查询
通过多种官方渠道均可实时查询宽带套餐余量，建议用户优先使用手机APP或网上营业厅进行自助查询，遇到复杂问题可拨打10010客服热线咨询专业人员。
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