查询方式概览
中国联通提供多种渠道查询宽带套餐余量与费用，用户可通过以下方式实现快速查询：
- 联通官方网站
- 中国联通手机APP
- 短信指令查询
- 人工客服查询
官网在线查询
登录中国联通网上营业厅进行查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”和”账户余额”模块
手机APP查询指南
通过中国联通APP查询更便捷：
- 打开APP后点击”服务”菜单
- 选择”查询-余量查询”
- 在”宽带专区”查看详细账单
短信快捷查询
发送指定指令到10010：
- 流量查询：发送
CXLL - 余额查询：发送
CXYE
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”宽带服务”
- 输入宽带账号井号结束
- 通过人工客服获取详细信息
通过多种渠道的组合使用，用户可以实时掌握宽带使用情况。建议优先使用官网和APP自主查询，遇到复杂问题时再联系人工客服，可提高问题解决效率。
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