服务电话查询方式
余姚电信宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 官方网站底部”联系我们”栏目
- 中国电信统一客服热线：10000
- 手机营业厅APP在线客服
线上办理流程
通过中国电信官方渠道办理宽带服务的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交订单
线下营业厅办理
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 余姚电信中心厅 | 舜水南路32号 |
| 城东营业厅 | 中山北路188号 |
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：申请成功后3个工作日内完成安装
Q：套餐能否变更？
A：合约期满后可申请套餐变更
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