覆盖范围对比
中国移动的基站数量更多，尤其在偏远地区信号稳定性更优。联通在4G/5G城市网络速度表现突出，但乡镇覆盖稍弱。若店铺客户主要位于城市，两者差异不大；若覆盖农村用户，移动更具优势。
套餐价格与流量性价比
联通套餐普遍价格更低，例如：
- 联通“王卡”系列：月租29元，含30GB定向流量+5GB通用
- 移动“花卡”套餐：月租39元，含20GB定向流量+10GB通用
若用户追求大流量低资费，联通性价比更高；移动套餐通用流量比例更高。
优惠活动与附加服务
联通常推出首充返现、合约折扣等活动，例如预存100元得120元话费。移动则侧重会员权益（如视频平台VIP）和积分兑换。短期促销选联通，长期增值服务选移动。
客户服务质量
根据2023年工信部数据：
| 运营商 | 投诉响应率 | 问题解决率 |
|---|---|---|
| 移动 | 92% | 88% |
| 联通 | 85% | 82% |
结论与选择建议
优先选择联通的情况：城市用户为主、追求低价大流量、需要灵活合约。选择移动的场景：乡镇覆盖需求高、重视网络稳定性、偏好综合权益。建议店铺根据目标客户群体定位进行选型。
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