注销前准备
在开始注销流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认账户无欠费或未结清款项
- 备份重要通话记录和客户数据
- 解绑第三方支付或关联服务
官方渠道申请
通过运营商指定渠道提交注销申请：
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「账户管理」-「注销服务」页面
- 填写注销申请表单并提交
资料提交规范
需准备以下材料扫描件：
- 营业执照（企业用户）
- 法人身份证正反面
- 最近三个月缴费凭证
身份验证流程
提交申请后需完成双重验证：
- 接收短信验证码确认手机号
- 通过人脸识别或证件核验
- 签署电子版终止协议
确认注销结果
完成流程后请注意：
- 3个工作日内接收审核结果
- 保留注销确认函至少6个月
- 销毁实体SIM卡避免信息泄露
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